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CRM o ERP: 2 soluciones para tu negocio.
¿Nunca te has preguntado lo que es un CRM? CRM (Customer Relationship Management) es un software que gestiona las relaciones con los clientes, lo que implica considerar al cliente como centro de la actividad empresarial. Lo que hace el CRM es almacenar toda la...
CRM Open Source: descubre sus 5 características principales, beneficios e inconvenientes
¡Por fin te has decidido! Has dado el paso de posicionar al cliente en el centro de todas tus estrategias y vas a implantar un CRM. Pero echa el freno, ¿Sabes para qué sirve un CRM? ¿Sabes cuáles son las mejores opciones que hay en el mercado? Se trata de un proceso...
Los 8 mejores CRM para ventas
¿Para que sirve un CRM para ventas? Seguramente ya estés familiarizado con el término CRM (Costumer Relationship Manager), es decir, esa herramienta que nos permite establecer relaciones duraderas con nuestros clientes, centrándonos en sus necesidades y permitiendo un...
5 estrategias B2B clave para crecer tu negocio
La digitalización ha afectado a casi todos los aspectos de la vida humana y el B2B no es una excepción. El mundo empresarial ha experimentado un aumento drástico en el negocio B2B y ha adoptado esta tendencia. Es más, los recursos digitales han hecho que B2B sea más...
Usando un CRM en marketing digital
Un CRM en marketing o lo que es lo mismo customer relationship management, no es solo una solución para gestionar los clientes de una organización, sino que también es una excelente herramienta para la perfecta implantación de una estrategia de marketing. Al hacer un...
¿Por qué implementar un CRM Inmobiliario?
¿Sabías que casi todos los compradores que buscan inmobiliarias lo hacen a través de la internet y el 50% terminan comprando vía online? Este hecho implica que las empresas de bienes raíces tienen que dedicar mucho tiempo a la captación de clientes potenciales y...
Ejemplos de CRM
No cabe duda que la implementación de un buen sistema CRM en una organización es fundamental para su éxito y perdurabilidad. Por esta razón en este artículo te vamos a dar varios ejemplos de CRM que estoy seguro que te van a intersar. Actualmente el solo hecho de...
Detalles que debes conocer sobre el Software CRM
En más de una ocasión habrás oído el concepto de cuarta revolución industrial y la transformación de las empresas hacia la digitalización que apenas está comenzando. Esta transformación digital ha ido cambiando drásticamente el modo de hacer negocios: como se vende un...
El CRM de Zoho, todo lo que deberías conocer
Si bien es cierto que en el mercado existen numerosas soluciones empresariales para la gestión del cliente, no cabe duda que uno de los mejores CRM es el que ofrece Zoho. Pero, ¿por qué decimos esto? Desde que fue lanzada su primera versión en el año 2005, esta...
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