por Ricardo Pazos | Jun 2, 2022 | CRM
El CRM analítico es uno de los 3 tipos de CRM que existen y que están a disposición de las empresas. Su labor es vital para muchas empresas que almacenan grandes cantidades de datos o que necesitan de información para la toma de decisiones. Entendemos por CRM...
por Ricardo Pazos | May 24, 2022 | CRM
Como sabemos, un CRM es un software de gestión centrado en el cliente, donde todos los departamentos de una organización tienen como objetivo principal solventar sus necesidades y alcanzar su satisfacción. Dado que la relación con el cliente se da a través de...
por Ricardo Pazos | May 24, 2022 | CRM
Para un CRM su base de datos es como su corazón, si esta no funciona nada funciona. En este artículo, vamos a hablaros de cómo mantener una base de datos CRM para que su funcionamiento sea siempre el más óptimo para la empresa. CRM o «Customer Relationship...
por Ricardo Pazos | May 24, 2022 | CRM
Hoy en día, la mayoría de empresas de éxito, cuentan con una solución CRM perfectamente implementada. Esta estrategia tiene una importancia vital de cara a la relación con los clientes y la gestión de los mismos. El CRM o “Customer Relationship Management”, es un...
por Ricardo Pazos | May 24, 2022 | CRM
Muchas empresas se preguntan cuál es el mejor método para estar al día con todo lo relacionado con sus clientes reales o potenciales, que deben llevar a cabo para que las relaciones con ellos sean lo más óptimas posibles. La respuesta es clara, la implementación de un...
por Ricardo Walterman | May 12, 2021 | CRM
¿Quieres realizar la implementación de un CRM en tu empresa, pero no sabes por dónde empezar? no te preocupes, en este artículo profundizamos un poco más en su concepto y te explicamos los pasos que toda empresa debe llevar a cabo si quiere que el software elegido le...