por Ricardo Walterman | May 12, 2021 | CRM
Dentro del mundo del marketing digital, hay un término que está en boca de todos y del que seguramente hayas oído hablar. Se trata del CRM o “Customer Relationship Management”, que tal y como se desprende del concepto en inglés versa sobre la gestión de las relaciones...
por Ricardo Walterman | May 12, 2021 | CRM
El término pyme (pequeñas y medianas empresas) está muy extendido por nuestro país. La definición técnica sería ‘empresa pequeña o mediana en cuanto a volumen de ingresos, valor del patrimonio y número de trabajadores’, pero todos entendemos a qué nos referimos al...
por Ricardo Walterman | May 12, 2021 | CRM
El verdadero software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) te ayuda a comprender a tus clientes y a comprometerte con ellos a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Esto se logra recogiendo y analizando muchos datos. Desde la prospección hasta...
por Ricardo Walterman | May 7, 2021 | CRM
Estas buscando los mejores CRM para tu negocio pero no sabes por dónde empezar, no te preocupes, en este artículo resolveremos todas tus dudas. Antes de comenzar a explicarte cuáles son las características de cada una de las soluciones comerciales, es importante que...
por Ricardo Walterman | May 7, 2021 | CRM
¿Nunca te has preguntado lo que es un CRM? CRM (Customer Relationship Management) es un software que gestiona las relaciones con los clientes, lo que implica considerar al cliente como centro de la actividad empresarial. Lo que hace el CRM es almacenar toda la...
por Ricardo Walterman | May 7, 2021 | CRM
¡Por fin te has decidido! Has dado el paso de posicionar al cliente en el centro de todas tus estrategias y vas a implantar un CRM. Pero echa el freno, ¿Sabes para qué sirve un CRM? ¿Sabes cuáles son las mejores opciones que hay en el mercado? Se trata de un proceso...